10月15日，雙金機(jī)械礦山維修技師培訓(xùn)班走進(jìn)湖南株洲，與30余位礦山維修技師分享學(xué)習(xí)圓錐破碎機(jī)性能知識(shí)，交流破碎機(jī)維修保養(yǎng)技術(shù)。雙金團(tuán)隊(duì)將專業(yè)貼心的服務(wù)帶到客戶身邊，與客戶零距離溝通、零距離服務(wù)。雙金金牌服務(wù)再升級(jí)，得到了參會(huì)客戶的極大好評(píng)。

　“隨身技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)師”，精準(zhǔn)匹配客戶培訓(xùn)需求

　　為了給客戶維修技師最生動(dòng)、直觀的維修技術(shù)培訓(xùn)素材，同時(shí)考慮到礦山維修技師對(duì)雙金設(shè)備拆裝、易損件更換、維修保養(yǎng)等需求最多最直接，公司特地請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)將圓錐機(jī)拆裝、易損件更換流程、注意事項(xiàng)等錄制成小視頻并配上字幕、解說，形成了成套系統(tǒng)的視頻培訓(xùn)素材，并貼心地保存至U盤，在本次培訓(xùn)會(huì)上將U盤發(fā)放給參會(huì)維修技師，為他們送上了一個(gè)“隨身技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)師”。

 

 

　　彈簧圓錐機(jī)性知識(shí)專題培訓(xùn)，提升專業(yè)技能

　　本次培訓(xùn)主要以雙金彈簧圓錐機(jī)為主題，雙金集團(tuán)技術(shù)總監(jiān)王永慶就雙金SJ系列彈簧圓錐機(jī)的結(jié)構(gòu)、型號(hào)、參數(shù)、工作原理、使用注意事項(xiàng)、常見故障及處理方法等進(jìn)行詳細(xì)講解，使參會(huì)的礦山機(jī)修師對(duì)產(chǎn)品性能、操作規(guī)程、產(chǎn)品維護(hù)等方面有更全面系統(tǒng)的了解。

　　雙金售后服務(wù)總監(jiān)吳維根以彈簧圓錐機(jī)的電氣及綜合性能做主題介紹，包括電氣控制原理、電控柜故障原因、電氣故障原因排列圖及啟動(dòng)注意事項(xiàng)與程序、電氣過載保護(hù)原理、電氣維修安全知識(shí)等，整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容更專業(yè)、更有針對(duì)性和實(shí)用性。

　　切磋破碎機(jī)維修技術(shù)，交流設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

　　培訓(xùn)活動(dòng)中，有部分礦山維修技師與雙金技術(shù)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行面對(duì)面交談，大家一起交流雙金圓錐破碎機(jī)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和方法、切磋相關(guān)維修技術(shù)、分享一些常見故障的處理技巧等，還有些維修技師就自己實(shí)際工作中遇到的困難進(jìn)行提問，雙金團(tuán)隊(duì)人員積極耐心解答。

 

 

　　此次礦山維修技師培訓(xùn)會(huì)，雙金團(tuán)隊(duì)與客戶礦山維修技師零距離溝通，不僅為他們帶去了專業(yè)貼心的培訓(xùn)服務(wù)，更增進(jìn)了與客戶維修技師的交流與感情。

　　想客戶之所想，做客戶之所盼，全心全意為客戶服務(wù)是我們服務(wù)的宗旨。接下來，雙金的金牌服務(wù)將持續(xù)升級(jí)，雙金的礦山維修技師培訓(xùn)班會(huì)走進(jìn)更多客戶的身邊，為客戶提供更快更有效的服務(wù)！