9月13日，正是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié)。當(dāng)天，雙金集團(tuán)2019全國(guó)售后服務(wù)工作會(huì)議在杭州總部如期舉行。本次會(huì)議重點(diǎn)是對(duì)SKY系列單缸液壓圓錐機(jī)的安裝使用及維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)講解，總結(jié)相關(guān)問(wèn)題和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以便為客戶提供更好的服務(wù)。

 

　　中秋節(jié)召開(kāi)售后服務(wù)會(huì)議，既是學(xué)習(xí)也是團(tuán)聚

 

　　雙金集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子、全國(guó)售后服務(wù)人員及其他部門代表參加。公司總經(jīng)理胡建華首先發(fā)表致辭，胡總對(duì)大家在中秋佳節(jié)回到總部團(tuán)聚和學(xué)習(xí)充電表示歡迎和感謝，同時(shí)對(duì)大家服務(wù)工作提出高要求。公司營(yíng)銷部、采購(gòu)部、售后部等部門領(lǐng)導(dǎo)分別介紹部門最新運(yùn)營(yíng)情況。

 

　　新產(chǎn)品知識(shí)講解，售后團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)充電

 

　　會(huì)上，集團(tuán)副總經(jīng)理兼售后服務(wù)總監(jiān)吳維根以SKY系列單缸液壓圓錐機(jī)電器控制做專題分析，吳總從單缸圓錐機(jī)電器原理圖、電氣控制、液壓控制等部分做詳細(xì)介紹。集團(tuán)公司技術(shù)總監(jiān)王永慶向大家全面講解雙金SK系列單缸液壓圓錐破碎機(jī)，包括其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理、技術(shù)參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)、常見(jiàn)故障及處理方法等。王總講到，這些知識(shí)比較精細(xì)和枯燥，但非常專業(yè)和實(shí)用，是做好安裝、維修等售后服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。

 

　　值得一提的是，公司董事長(zhǎng)在會(huì)議最后講解單缸、多缸、彈簧圓錐機(jī)等各機(jī)型優(yōu)勢(shì)與差異,為大家上了生動(dòng)的一課。

 

　　售后代表積極分享服務(wù)工作成果與經(jīng)驗(yàn)

 

　　除了新產(chǎn)品理論知識(shí)的講解外，公司多位售后服務(wù)代表也積極上臺(tái)分享自己在雙金的成長(zhǎng)歷程、分享實(shí)際服務(wù)工作中遇到的困難和解決辦法，特別是雙金新產(chǎn)品旋回破、單缸液壓圓錐機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程和成果。

 

　　中秋節(jié)，所有售后人員回總部開(kāi)會(huì),既是學(xué)習(xí)，也是團(tuán)聚！會(huì)后，不少售后服務(wù)人員表示收獲滿滿，接下來(lái)將好好消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容，努力提高自身理論知識(shí)水平和服務(wù)實(shí)踐能力，服務(wù)好每一位客戶。